Informatii la
0701.006.007

Cosul este gol

Produse
SSL
 
Marci produse

Termeni si conditii

Va multumim pentru vizitarea website-ului nostru www.on-mobile.ro
Va rugam sa cititi cu atentia termenii si conditiile prezentate in acest document.

On-Mobile  este denumirea comerciala a societatii S.C. On-Mobile Action SRL, persoana juridica, avand sediul in sectorul 2, Bucuresti, str. Intr.Gheorghe Costaforu, nr. 2, numar de inregistrare la Regsitrul Comertului J40/ 222/2009, Cod unic de inregistrare RO24935156

SC On-Mobile Action SRL in calitate de proprietar/administrator al website-ului www.on-mobile.ro respecta caracterul privat si securitatea informatiei furnizate de catre utilizatorii website-ului, inclusiv a datelor cu caracter personal, scop in care a creat si aplicat prezenta Politica de confidentialitate.

Accesul/vizitarea acestui magazin on-line de catre utilizatori se supune Termenilor conditiilor si Politicilor de confidentialitate, imlica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intreaga intelegere contractuala dintre parti.

www.on-mobile.ro isi rezerva drepturile de a modifica si actualiza continutul website-ului, precum si Termenilor conditiilor si Politicii de confidentialitate fara nici un fel de notificare prealabila.
:
Utilizare datelor

On-Mobile Action asigura pastrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului si respectarea dreptului acestuia la protectia vietii private. Datele dumneavostra personale ( nume, prenume, adresa de mail, etc.) vor fi utilizate de catre On-Mobile Action in urmatoarele scopuri:
  • Pentru a ne asigura ca pagina web este relevanta solicitarilor dumneavoastra
  • Livrarea produselor comandate
  • Creearea unor oferte personalizate pentru dumneavostra
  • Pentru facturare, corespondenta, incheierea de contracte/anexe , efectuare plati
  • Publicarea si promovarea produselor pe site-ul www.on-mobile.ro
  • Realizari de rapoarte si analize

Plasare comanda

Plasarea unei comenzi se poate face telefonic, pe site sau prin e-mail: office@on-mobile.ro.
Inainte de a lansa comanda puteti verifica disponibilitatea produsului telefonic, in pagina de prezentare site sau prin e-mail. Dupa plasarea comenzii un reprezentant al firmei o sa va contacteze telefonic pentru confirmare comanda/ confirmare disponibilitate produs in stoc.

Confirmarea comenzilor se va face in fiecare zi lucratoare (luni-vineri) intre orele 09:00-17:30. In cazul comenzilor lansate in afara programului de lucru, confirmarea se va efectua in prima zi lucratoare.

Pretul produselor comandate

Toate preturile aferente produselor prezentate pe website sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA ( sunt valabile in limita stocului disponibil). On-Mobile isi rezerva dreptul sa schimbe preturile pentru ofertele promotionale , sau unele preturi sunt la cerere pentru produsele speciale.

Preturile nu includ taxa de livrare sau alte servicii suplimentare.
On-Mobile isi rezerva dreptul a modifica preturile fara o alta notificare in prealabil.

Modalitati de plata

La livrare (RAMBURS), se achita contravaloarea comenzii in momentul primirii coletului
In avans (OP) in contul societatii ON-Mobile Action SRL

Livrare

Livrarea produselor disponibile in stoc se va realiza in termen de maximum 48 ore lucratoare de la data inregistrarii comenzii.
Pentru produsele care nu sunt disponibile in stoc termenul maxim de livrare este de 10 zile lucratoare.

Taxa de transport

Comenzile sunt livrate oriunde in tara, numai prin intermediul firmei de curierat.
In cazul in care comanda dumneavoastra depaseste 2000 Ron, beneficiati de transport gratuit.

Plata coletului se poate face Ramburs prin firma de curierat Fan Courier.

Garantie

Toate produsele comercializate prin magazinul on-line ON-MOBILE ACTION sunt garantate si certificate conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
In cazul in care produsele primite prezinta defecte, se va face o solicitare in scris catre adresa noastra de contact, care sa contina:
  • descrierea defectului reclamat
  • copie a facturii de achizitie si a chitantei
Orice sesizare va fi procesata in cel mai scurt timp si vor comunicate clientului constatarile.
On-Mobile Action va comunica cumparatorului termenul si modalitatea de procesare a sesizarii, inclusiv confirmarea reparatiilor necesare si durata acestora/ schimbul produsului. Daca este cazul, in urma procesarii sesizarii vanzatorul va comunica cumparatorului motivarea in scris a refuzului de a da curs solicitarii.

Politica de retur

Ai la dispozitie 15 zile de la primirea comenzii pentru a schimba sau returna produsele primite.
Pentru schimbarea produselor poti opta pentru:
  • Schimbarea marimii, modelului, culoare
  • Returnarea produsului si creditarea contului cu contravaloarea acestora pentru comenzi viitoare
  • Returnarea produsului si primirea banilor inapoi
Pentru returul produsului trebuie sa completezi Fisa de retur ( pe care o gasesti in colet) care sa contina:
  • Motivul pentru care returnezi produsul
  • Solicitarea ta ( schimb produs/ returnare bani)
  • Datele tale de contact, nu uita sa completezi contul IBAN 
  • Plata transportului pentru retur nu intra in raspunderea noastra, trebuie sa achiti contravaloarea transportului
  • Produsele returnate nu trebuie sa fie purtate sau deteriorate. Trebuie sa fie inostite de toate etichetele si ambalajele originale 
Dupa receptionarea coletului si efectuarea raportului de calitate vei primi un mail cu detaliile pentru rambursare contravaloare sau schimb produs, in functie de optiunea pentru care ai optat.
Plata se va face in cel mult 30 zile lucratoare si schimbul produsului in functie de disponibilitatea in stoc, intre 2-10 zile lucratoare.
Nu se pot returna colete care au fost personalizate de catre cumparator; produse trimise fara notificare scrisa si fara acceptul nostru cu numar de retur; colete trimise cu ramburs; colete care nu contin elementele necesare identificarii returului; colete cu produse fara ambalaj original, purtate sau detriorate.

spacer

 







spacer


Ghidul tau autentic de shopping.Viziteaza site-ul On-mobile.ro pe ShopMania
Website detinut de ON-MOBILE ACTION S.R.L., CIF: RO24935156, Reg.Com: J40/222/2009