Garantie
Toate produsele comercializate prin magazinul on-line ON-MOBILE ACTION sunt garantate si certificate conform legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
In cazul in care produsele primite prezinta defecte, se va face o solicitare in scris catre adresa noastra de contact, care sa contina:
- descrierea defectului reclamat
- copie a facturii de achizitie si a chitantei
Orice sesizare va fi procesata in cel mai scurt timp si vor comunicate clientului constatarile.
On-Mobile Action va comunica cumparatorului termenul si modalitatea de procesare a sesizarii, inclusiv confirmarea reparatiilor necesare si durata acestora/ schimbul produsului. Daca este cazul, in urma procesarii sesizarii vanzatorul va comunica cumparatorului motivarea in scris a refuzului de a da curs solicitarii.
